No such thing as a second‐class customer

 

作者: Richard A. Swanson,  

 

期刊: Human Resource Development Quarterly  （WILEY Available online 1993）
卷期: Volume 4, issue 1  

页码: 1-3

 

ISSN:1044-8004

 

年代: 1993

 

DOI:10.1002/hrdq.3920040102

 

出版商: Wiley Subscription Services, Inc., A Wiley Company

 

数据来源: WILEY

 

 

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