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Linfluence du pays d'origine sur l‘évaluation de produits suscitant différents niveaux d'implication: Une approche multi‐attributs

 

作者: Sadrudin A. Ahmed,   Alain D'Astous,  

 

期刊: Canadian Journal of Administrative Sciences / Revue Canadienne des Sciences de l'Administration  (WILEY Available online 1993)
卷期: Volume 10, issue 1  

页码: 48-59

 

ISSN:0825-0383

 

年代: 1993

 

DOI:10.1111/j.1936-4490.1993.tb00013.x

 

出版商: Blackwell Publishing Ltd

 

数据来源: WILEY

 

摘要:

RésuméDans un contexte de concurrence globale, les firmes de pays industrialisés ont des choix difficiles à faire quant au lieu de fabrication de leurs produits, aux noms de marque à utiliser, aux prix et aux programmes de garantie de satisfaction à offrir à leurs clients. Cette étude examine l'appréciation que des consommateurs font de profils d'analyse conjointe pour trois catégories de produits: automobiles, magnétoscopes et T‐shirts. Les profils diffèrent au niveau du pays d'origine (Canada, un second pays industrialisé prestigieux et un pays de mauvaise réputation), des noms de marque, des prix et des programmes de garantie de satisfaction. On a interrogé 179 consommateurs Canadiens de langue française, sélectionnés de façon probabiliste. Les résultats indiquent que l'effet du prix sur la valeur perçue d'un achat n'est pas très important. Le nom de marque est l'indice le plus important pour les automobiles, la garantie pour les magnétoscopes et le lieu de fabrication pour les T‐shirts. Il semble que la valeur informative du pays d'origine varie selon le niveau d'implication de la catégorie de produit et la présence d'autres indices d'information. Des implications managériales concernant des aspects de marketing international sont tirées des résultats de l'étude et discutées.AbstractIn a time of increasing global competition, firms from industrialized countries are faced with difficult choices concerning where they should locate their manufacturing facilities, what brand names to use, what price to charge, and what level of satisfaction guarantee to provide their customers. This study examines consumer evaluations of conjoint profiles of automobiles, VCRs and T‐shirts, manufactured in Canada (home country), a second prestigious country, and a low prestige third country, with three different brand name, price, and satisfaction guarantee levels. The results, based on a probabilistic sample of 179 male, French‐speaking individuals, indicate that the effect of price on perceptions of purchase value is generally not very important. Brand name is the most important informational cue for automobiles, product warranty for VCRs, and country of origin for T‐shirts. It seems that the informational value of country of origin varies across product classes that differ in involvement level and with the availability of other extrinsic cues to consumers. Managerial implications for multi‐cue marketing strateg

 

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