摘要:

AbstractUsing a sample of 172 publicly traded, small manufacturing firms drawn from four industry groups, this study examined the moderating effects of two contingency variables on the relationships between short‐term turnaround actions and financial performance. Results provide evidence of moderating effects of slack and capital intensity. The average improvement in estimation stemming from a high versus low split of sample turnaround firms was also found to be notable in both cases. Implications for researchers and practitioners are suggested.RésuméÀ partir d'un échantillon de 172 petites entreprises manufacturières, provenant de quatre secteurs d'activité différents et dont les actions sont émises dans le public, les auteurs examinent les effets modérateurs de deux variables contingentes sur les relations entre les mesures entraǐnant un revirement de situation à court terme et la performance financière. Les résultats obtenus permettent de tirer des conclusions en ce qui a trait aux effets modérateurs de l'excédent organisationnel et du capital. Les auteurs constatent également une amélioration moyenne notable de l'estimation découlant de la segmentation de l'échantillon d'entreprises ayant opéré un virage en deux groupes distincts, en fonction de la mesure des deux variables. Enfin, diverses pistes de réflexion sont suggérées à l'intention des che

ISSN:0825-0383    

DOI:10.1111/j.1936-4490.1994.tb00061.x

出版商:Blackwell Publishing Ltd    

年代:1994

数据来源: WILEY

摘要:

AbstractThis paper replicates Export Development Corporation's (EDC) short‐term and medium‐/ long‐term country risk classifications on the basis of economic variables. Using a recursive partitioning algorithm, the results suggest that EDC's risk categories respond to some of the variables suggested by the theory and can be correctly predicted from a handful of publicly available economic information. Whatever the time horizon, the most important discriminators are external debt indicators, such as long‐term foreign debt, trend in the debt service ratio, and foreign debt rescheduling. Moreover, the findings suggest that EDC considers different factors to decide the amount of short‐term and medium‐/ long‐term exposure it is prepared to accept in a country.RésuméCet article reproduit les cotes de risque‐pays à court terme et à moyen/long terme de la Société pour l'Expansion des Exportations (SEE) du Canada. Les résultats suggèrent que les classes de risque de la SEE répondent à certaines des variables que la théorie économique a identifiées. En outre, il apparait que ces classes de risque peuvent ětre reproduites correctement à l'aide d'un nombre limité de variables économiques. Quel que soit l'horizon, les déterminants majeurs de ces cotes de risque sont des indicateurs de la dette externe, tels que la dette étrangère à long terme, la tendance dans le ratio du service de la dette et un rééchelonnement récent de la dette étrangère. Finalement, les résultats de cette recherche indiquent que la SEE considère differents facteurs pour décider des engagements à court terme et à moyen/long t

ISSN:0825-0383    

DOI:10.1111/j.1936-4490.1994.tb00062.x

出版商:Blackwell Publishing Ltd    

年代:1994

数据来源: WILEY

摘要:

AbstractThe international competitiveness of Canadian products is examined from the point of view of consumers in comparison to the images of other major exporting nations, based on an eight‐country survey. The study used for the first time specific attitude measures for the countries of origin and their people, in addition to the product measures that are commonly used in this field of research. The international profile of Canadians is found to differ considerably from the profile of Canadian products, which have a weaker image than their international competitors in this study. Implications for international marketing theory and the strategies of Canadian firms are discussed.RésuméLa compétitivité internationale des produits canadiens est examiné du point de vue des consommateurs, en comparaison avec les images d'autres pays exportateurs principaux, basé sur une enquěte dans huits pays. L'étude a utilisé, pour la première fois, des mesures d'attitude spécifiques pour les pays d'origine et leur peuple, en plus de mesures des produits plus communs dans ce domaine de recherche. Le profil international des Canadiens se montre considérablement différent du profil des produits canadiens, qui ont une image plus faible que les autres concurrents internationaux dans cette étude. Des implications concernant la théorie de marketing international et la stratégie des firmes canadiennes sont tirées des rés

ISSN:0825-0383    

DOI:10.1111/j.1936-4490.1994.tb00063.x

出版商:Blackwell Publishing Ltd    

年代:1994

数据来源: WILEY

摘要:

RésuméCet article apporte une contribution empirique à la mesure de la satisfaction dans les services par une démarche qui permet de comprendre ce qui provoque cette satisfaction chez l'utilisateur d'un service nécessitant la présence physique et la participation de ce dernier à la prestation. Les résultats obtenus d'une enquěte menée auprès des 184 clientes d'un salon de coiffure pour dames révèlent trois sources de satisfaction, à savoir la performance du prestataire au cours de la rencontre avec le client, la conception de l'environnement dans lequel se déroule cette rencontre, et l'image perçue de l'entreprise dispensatrice. Ces résultats révèlent une certaine similitude entre les causes de la satisfaction et celles de la qualité perçue et ont des implications managériales au niveau de la conception de la rencontre client‐prestataire, de l'environnement organisationnel et de la stratégie de positionnement de l'entreprise de service.AbstractThis study investigates the determinants of customer satisfaction in a high contact face‐to‐face service setting with data collected from 184 customers of a ladies'hair salon. The performance of contact personnel during the service encounter, the physical environment where the service is produced and consumed, and the corporate image are identified as the three principal sources of customer satisfaction. Similarities between the determinants of satisfaction and service quality are also noted. Implications for designing the service delivery system and positioning the service firm in its competiti

ISSN:0825-0383    

DOI:10.1111/j.1936-4490.1994.tb00064.x

出版商:Blackwell Publishing Ltd    

年代:1994

数据来源: WILEY

摘要:

AbstractThe goal of this study was to see if the meaning of work and personal values of Canadian Anglophone public sector male middle‐managers would be more individualist (e. g., more achievement‐oriented in the business world) than those of Francophone managers, who were predicted to be more collectivist (i. e., more concerned with affiliation and family concerns). This was done using a modified version of Triandis's (1972) antecedent‐consequent method. Managers gave logical associations to 21 work and personal values, reporting antecedents (what leads to) and consequents (what results from) of progress toward each value. In Study 1, 86 Anglophone and 82 Francophone managers provided antecedents and consequents to the values in a free‐response questionnaire. In Study 2, a different but comparable group of 80 Anglophone and 94 Francophone managers completed a multiple‐choice questionnaire based on high‐frequency responses given in Study 1. Results from chi‐square analyses (no differences between groups for 86% of the value stimuli) and Pearson's correlation for profile similarity (r = 0.92, p<0.01) showed that, in general, Anglophone and Francophone managers in this study shared a similar individualist‐collectivist understanding of most of the 21 values. This overall similarity was discussed in terms of the social change that has occurred in Québec over the past 15 years as well as the growing similarity in business school curricula and the work experience of Anglophone and Francophone managers.RésuméLe but de cette recherche était de vérifier si la signification des valeurs au travail et personnelles de gestionnaires anglophones masculins de la Fonction publique canadienne est plus individualiste (i. e., plus orientée vers le succès dans les affaires) que celle des gestionnaires francophones posée comme étant plus collective (i. e., plus orientée vers les relations et les questions familiales). Une version modifiée de la méthode des antécédents et conséquents de Triandis (1972) a été utilisée. Les gestionnaires, par associations logiques, donnaient les antécédents (ce qui mène à) et les conséquents (ce qui découle) de 21 valeurs personnelles et au travail. Dans la première étude, 86 anglophones et 82 francophones ont exprimé les antécédents et conséquents à ces valeurs dans des réponses à des questions ouvertes. Dans la deuxième étude, un groupe différent, mais comparable, de 80 gestionnaires anglophones et de 94 francophones ont rempli un questionnaire à choix multiples construit à partir des réponses les plus fréquemment obtenues dans la première étude. L'analyse par la méthode du chi‐carré (aucune différence entre les deux groupes pour 86% des stimuli de valeurs) et le coefficient de corrélation de Pearson pour la similitude de profil (r=0.92, p<0.01) révèlent qu'en général, les gestionnaires anglophones et francophones, dans cette recherche, ont la měme compréhension individualistecollective pour la plupart des 21 valeurs. Cette signification similaire a été interprétée à la lumière des changements sociaux survenus au Québec dans les dernières 15 années et de la ressemblance de plus en plus grande entre les programmes d'études des écoles en ges

ISSN:0825-0383    

DOI:10.1111/j.1936-4490.1994.tb00065.x

出版商:Blackwell Publishing Ltd    

年代:1994

数据来源: WILEY

摘要:

AbstractThe hedging performance of Canadian stock index futures, namely the now defunct TSE 300 contract and the TSE 35 currently trading on the Toronto Futures Exchange, is investigated since inception in early 1984. Results utilizing a conditional hedging strategy are compared to more naive procedures. No value added is apparent for the more complex methodology. This is probably due to the Canadian market's high degree of arbitrage efficiency and the monthly contract cycle, both in effect after the first year of trading.RésuméCette étude porte sur l'efficacité d'opérations de couverture reposant sur le marché à terme canadien sur indices boursiers depuis 1984. Mon analyse inclut le défunt contrat sur l'indice TSE 300 ainsi que son successeur, l'indice Toronto 35. Je compare des stratégies de contrepartie conditionnelles à des stratégies naïves et conclus que ces dernières affichent une performance tout aussi bonne. Il est fort possible que ce résultat soit dǔ au haut niveau d'efficacité du marché canadien ainsi qu'au cycle de maturité mensuel adopté par la bourse de Toronto un an après l'o

ISSN:0825-0383    

DOI:10.1111/j.1936-4490.1994.tb00066.x

出版商:Blackwell Publishing Ltd    

年代:1994

数据来源: WILEY

摘要:

Book reviewed in this article:Employment Equity: Cooperative Strategies for Organizational ChangeCarol Agoes, Catherine Burr, and Felicity Somerset.Organizational Career Development: Benchmarks for Building a World‐Class WorkforceT. G. Gutteridge, Z. B. Leibowitz, and J. E. Shore.Global Assignments: Successfully Expatriating and Repatriating International ManagersJ. S. Black, H. B. Gregersen, and M. E. Mendenhal

ISSN:0825-0383    

DOI:10.1111/j.1936-4490.1994.tb00067.x

出版商:Blackwell Publishing Ltd    

年代:1994

数据来源: WILEY